Conditions Générales de Vente – Mwinda Formation
Dernière mise à jour : 12/06/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Mwinda Formation, accessible à l’adresse https://mwinda.digital, et toute personne physique ou morale souhaitant s’inscrire à une formation en ligne proposée sur la plateforme.
1. Objet
Mwinda Formation propose des formations professionnelles en ligne accessibles via sa plateforme. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Inscription aux formations
L’utilisateur sélectionne la formation de son choix, réserve sa place, puis remplit un formulaire d’inscription. La validation est confirmée par email ou téléphone, précisant les modalités d’accès.
3. Tarifs et paiements
Les prix sont indiqués en devise locale et toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur la plateforme. Aucune inscription ne sera validée sans règlement préalable.
4. Annulation et remboursement
Toute demande d’annulation doit être adressée par écrit. Un remboursement est possible jusqu’à 7 jours avant le début de la formation. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué sauf cas de force majeure dûment justifié.
5. Accès aux contenus
L’accès aux supports pédagogiques est personnel, non transférable et limité à la durée indiquée pour chaque formation. Mwinda se réserve le droit de suspendre l’accès en cas d’usage frauduleux.
6. Propriété intellectuelle
Les contenus des formations sont la propriété exclusive de Mwinda Formation ou de ses partenaires. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
7. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des inscriptions et de la relation client, conformément à notre politique de confidentialité.
8. Litiges
Tout litige sera soumis à la juridiction compétente du pays d’immatriculation de Mwinda Formation, après tentative de résolution amiable.